Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Согласно результатам опроса, проведенного ВЦИОМ в июне 2005 г., почти 48% российских автомобилистов до сих пор не сформулировали определенного мнения об "автогражданке". При этом 55% опрошенных удовлетворены услугами страховой компании.

Интерфакс, 19 июля 2005 г.

Автовладельцы позитивно относятся к участию государства в ОСАГО - исследование

1238 просмотров

Большинство автовладельцев, имеющих полисы обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), позитивно относятся к участию и роли государства в этом виде страхования.
Об этом сообщил журналистам во вторник директор по развитию Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) Дмитрий Авдиенко, ссылаясь на данные исследования по ОСАГО.
Исследование "Отношение населения к ОСАГО" проводилось ВЦИОМ и Агентством массовых страховых коммуникаций (АМСКОМ) 25-26 июня 2005 года по результатам опроса 1600 человек в 153 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность опроса не превышает 3,4%.
По словам Д.Авдиенко, ОСАГО пользуются 20% опрошенных, то есть порядка 24 млн. человек. "За последние 4 месяца эта цифра не изменилась", - отметил он.
Согласно опросу, 73% имеющих полисы ОСАГО полагают, что тарифы на этот вид страхования должно устанавливать государство, 18% считают, что тарифы должны определять страховые компании. Между тем, 63% опрошенных, не имеющих полисы ОСАГО, также полагают, что тарифы на этот вид страхования должно устанавливать государство, а 11% считают, что это должны делать страховщики. "Учитывая погрешность опроса можно говорить о практически одинаковом мнении об установлении тарифов у имеющих и не имеющих полисы ОСАГО", - сказал Д.Авдиенко.
Говоря о сокращении сроков полиса ОСАГО (полис выходного дня, сезонный и т.д.), представитель ВЦИОМа отметил, что 61% всех опрошенных высказался положительно. "Среди имеющих полисы ОСАГО этот показатель составил 75%, среди не имеющих - 57%. Этот факт говорит о том, что автовладельцы хотят сэкономить на стоимости полиса, рассчитывая на то, что такой полис можно будет использовать и в запрещенное время", - полагает Д.Авдиенко.
Вместе с тем он отметил, что в большинстве случаев у россиян нет четкого понимания роли ОСАГО. 22% опрошенных полагают, что введение ОСАГО принесло пользу, 12% - что принесло вред, 28% опрошенных считают, что ОСАГО не принесло ни пользы, ни вреда.
"Нужно учитывать еще и тот факт, что изначально большинство опрошенных нелояльно относится к ОСАГО, воспринимая его как навязанный налог. Аналогичные опросы по добровольным видам страхования дают более высокий процент удовлетворенности услугами страховщиков", - пояснил Д.Авдиенко.
Между тем, по мнению президента АМСКОМ Николая Николаева, данные таких опросов часто зависят от лояльности опрашиваемых, а также от неверной трактовки ответов респондентов. "Например, в ответах на вопрос об удовлетворенности действиями своей страховой компании нужно учитывать, что при страховом случае клиент обращается не к своему страховщику", - пояснил Н.Николаев.
По его словам, опрос обнаружил интересный факт: в РФ практически нет понятия страхового брокера. "Так, среди пользователей ОСАГО 46% приобрели этот полис в офисе страховой компании, 28% - через страхового агента, 19% - в ГИБДД. Таким образом, никакие другие каналы продаж, согласно опросу, фактически не работают", - полагает Н.Николаев.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »